SESIÓN N°6

GESTIÓN DE CALIDAD VS CONTROL DE CALIDAD

Una de las principales inquietudes entre algunos de mis lectores, es saber cuál es la diferencia que existe entre el control, el aseguramiento y la gestión de calidad; ya que muchas ocasiones usan estos términos indistintamente. En virtud de lo anterior me avoco a responder en que consiste cada uno de los aspectos señalados.

CONTROL DE CALIDAD:
Es un conjunto de actividades diseñadas para valorar la calidad de los productos. Su función es reactiva en tanto que si un producto no se ajunta a las especificaciones, éste se reelabora, se desecha o se descontinua.
Característicamente en el control de calidad se aplican test de inspección, análisis para valoración de parámetros, técnicas, pruebas, etc.

Existen una serie de pasos para elaborar control de calidad:

• Elegir que controlar: el sujeto.
• Desarrollar un objetivo para una característica de control
• Determinar una unidad de medida
• Desarrollar un medio o sensor para mediar la característica de control
• Medir la característica durante el proceso o prestación o al final de éste.
• Evaluar las diferencias entre el desarrollo real y el esperado
• Tomar las acciones necesarias

ASEGURAMIENTO DE CALIDAD:
Es el conjunto de actividades planeadas y sistemáticas que lleva a cabo una organización, con el fin de brindar la confianza de que un producto cumple los requisitos de calidad. Su función es preventiva en tanto que se concentra en establecer sistemas eficientes, procedimientos de operación, procesos y otros elementos necesarios para elaborar productos de calidad consistente, prevenir problemas y errores aún en materias o materiales que han pasado el control de calidad.
Un producto que cumple especificaciones quizá deba ser rechazado debido a condiciones no satisfactorias durante la manufactura, la instalación o la transportación. El aseguramiento de calidad también puede ser reactivo para responder a un problema de calidad del producto o responder a una acción regulatoria.
Tareas principales que contempla el aseguramiento de calidad:

• Administración del sistema documental y su resguardo.
• Record de lote (el método o "receta" para fabricar cada lote), emisión y revisión.
• Disposición de insumos y productos (aprobación o rechazo).
• Auditorías de calidad (internas y a proveedor o maquilador).
• Revisión del sometimiento de productos en términos regulatorios.
• Control de cambios.
• Investigación de problemas (incluidas desviaciones, no-conformidades, discrepancias de rendimiento, resultados fuera de especificación, etc).
• Atención de quejas por parte del cliente u otras partes interesadas.
• Validaciones (métodos, equipos, procesos, instalaciones, etc).
• Entrenamiento del personal.
• Muestreo y control de retenciones.
• Monitoreo ambiental.
• Retiro de producto.
• Atención de agencias reguladoras.

GESTIÓN DE CALIDAD:
Son las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con el propósito de establecer la política de calidad, los objetivos de la calidad, la planificación, el control, el aseguramiento y la mejora de calidad.
Es una estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas del cliente y la obtención de beneficios en términos financieros y de competitividad.
Antes de pensar propiamente en gestionar la calidad, se recomienda que antes se dé la implantación de un sistema de gestión de calidad que contemple lo siguiente:

• -El liderazgo de la alta dirección y una actitud coherente respecto a la política de calidad, ya que ésta sirve de guía y motivación para los empleados.
• -La responsabilidad y compromiso de todas las áreas de la organización, creando un nuevo clima de cambio y adaptación.
• -El entrenamiento y formación de todo el personal de la organización en materia de calidad, fomentando la conciencia en ella y establecer una comunicación eficaz.

Como hemos visto el concepto de la calidad no es genérico, ya que éste implica distintas definiciones y propósitos que van desde la verificación de parámetros hasta el establecimiento de políticas. Espero que esta breve explicación satisfaga en parte sus inquietudes en torno de la calidad.

SESIÓN N°5

REGÍMENES TRIBUTARIOS

Son las categorías bajo las cuales una Persona Natural o Persona Jurídica que posee o va a iniciar un negocio debe estar registrada en la SUNAT.
El régimen tributario establece la manera en la que se pagan los impuestos y los niveles de pagos de los mismos. Puedes optar por uno u otro régimen dependiendo del tipo y el tamaño del negocio.
Hay cuatro regímenes tributarios: Nuevo Régimen Único Simplificado (NRUS), Régimen Especial de Impuesto a la Renta (RER), Régimen MYPE Tributario (RMT) y Régimen General (RG) puedes conocer el ideal para tu negocio.

SESIÓN N°4

TIPOS DE EMPRESA

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE EMPRESA EN EL PERÚ?

• Sociedad Anonima (S.A.)
• Sociedad Anónima cerrada (S.A.C.)
• Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.)
• Empresario Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)
• Sociedad Anónima Abierta (S.A.A.)

1. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A.)?

• Cantidad de accionistas / Socios
• Mínimo: 2
• Máximo: ilimitado

ORGANIZACIÓN:

• Junta general de accionistas.
• Gerencia.
• Directorio

CAPITAL Y ACCIONISTAS:

• Capital definido por aportes de cada socio.
• Se deben registrar las acciones en el Registro de Matrícula de Acciones.

Ejemplos:

• Cassinelli S.A.
• Socosani S. A.
• Banco Ripley Peru S.A.

2. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA (S.A.C.)?

CANTIDAD DE ACCIONISTAS/SOCIOS:

• Mínimo: 2
• Máximo: 20

ORGANIZACIÓN:

• Junta general de accionistas.
• Gerencia.
• Directorio. (Opcional)

CAPITAL Y ACCIONES:

• Capital definido por aportes de cada socio.
• Se deben registrar las acciones en el Registro de Matrícula de Acciones.

Ejemplos:

• Montalvo Spa Peluqueria S.A.C.
• Pisopak Peru S.A.C.
• Distribuidora Concordia S.A.C.

3. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (S.R.L.)?

CANTIDAD DE ACCIONISTAS / SOCIOS:

• Mínimo: 2
• Máximo: 20

ORGANIZACIÓN:

• Normalmente empresas familiares pequeñas.

CAPITAL Y ACCIONES:

• Capital definido por aportes de cada socio.
• Se debe inscribir en Registros Públicos.

Ejemplos:

• Clinica Cayetano Heredia S.R.L.
• Corporacion Inca Kola Peru S.R.L.
• Directv Peru S.R.L.

4. ¿QUÉ ES UNA EMPRESARIO INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (E.I.R.L.)?

CANTIDAD DE ACCIONISTAS/SOCIOS:

• Máximo: 1

ORGANIZACIÓN:

• Una sola persona figura como Gerente General y socio.

CAPITAL Y ACCIONES:

• Capital definido por aportes del único aportante.

Ejemplos

• G.L.P. Distribuciones E.I.R.L.
• Global Solutions Peru E.I.R.L.
• Plastitodo E.I.R.L.

5. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA ABIERTA (S.A.A.)?

CANTIDAD DE ACCIONISTAS/SOCIOS:

• Mínimo: 750

ORGANIZACIÓN:

• Junta general de accionistas.
• Gerencia.
• Directorio.

CAPITAL Y ACCIONES:

• Más del 35% del capital pertenece a 175 o más accionistas.
• Debe haber hecho una oferta pública primaria de acciones u obligaciones convertibles en acciones.
•  Deben registrar las acciones en el Registro de Matrícula de Acciones.

Ejemplos:

• Alicorp S.A.A.
• Luz del Sur S.A.A.
• Creditex S.A.A.

¿QUÉ ES UNA PERSONA NATURAL?

Es una persona humana que ejerce derechos y cumple obligaciones a título personal.

VENTAJAS:

• No se le exige llevar y presentar tantos documentos contables.
• La propiedad, el control y la administración recaen en una sola persona.

DESVENTAJAS:

• Capital limitado solo a lo que pueda aportar el dueño.
• Falta de continuidad en caso de incapacidad del dueño.

¿QUÉ ES UNA PERSONA JURIDICA?

Es una empresa que ejerce sus propios derechos y cumple sus propias obligaciones.

VENTAJAS:

• Mayor disponibilidad de capital, ya que este puede ser aportado por varios socios.
• Posibilidad de acceder a concursos públicos sin mayores restricciones.

DESVENTAJAS:

• Requiere de una mayor inversión para su constitución.
• La propiedad, el control y la administración pueden recaer en varias personas (socios).

SESIÓN N°3

CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN DE UNA EMPRESA

SESIÓN N°2

DIAGRAMA DE GANTT

El diagrama de Gantt es una herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de esto, el diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades.

Se puede elaborar un diagrama de Gantt con una hoja de cálculo de una manera muy sencilla, marcando determinadas celdas para formar la representación de cada tarea. Existen macros que automatizan esta elaboración en MS Excel y Libre/OpenOffice Calc.

Sin embargo, existen herramientas de gestión de proyectos dedicadas a la planificación y seguimiento de tareas que utilizan el diagrama de Gantt como pantalla principal. Se introducen las tareas y sus procesos son capaces de producir una representación de dichas tareas en el tiempo en el formato del gráfico de Gantt. También existen herramientas de licencia libre y software gratis, capaces de llevar a cabo dicho tipo de operación. Se deben valorar, por último, el uso de herramientas que usan una página web y el navegador para realizar el seguimiento de proyectos.

PASOS PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE GANTT:

A la hora de realizar un diagrama de Gantt tendremos que tener en cuenta los siguientes pasos:

• Entender la estructura del proyecto: El realizar el diagrama de Gantt nos ayuda a planificar e implementar cada etapa. Esto es conocemos con todo detalle cada tarea que hay que realizar en cada etapa del proyecto y cómo éstas se relacionan entre sí.
• Recopilar la información: Para planificar cada tarea en la gestión de proyectos es necesario reunir todos aquellos datos sobre los procesos y recursos que son necesarios en cada momento del proyecto. Esta información será el punto de partida a la hora de realizar el diagrama de Gantt.
• Establecer los plazos de cada una de las tareas: A cada actividad le asociaremos un tiempo estimado de realización. Normalmente, en una plantilla del diagrama de Gantt lo indicaremos mediante la longitud de las barras horizontales. Así sabremos de forma visual que etapas llevan más tiempo.
• Planificar bien las tareas: El siguiente paso es programar las tareas y ajustar los plazos de entrega del proyecto, así como ir distribuyendo de forma ordenada y sucesiva las distintas actividades que haya que realizar. Uno de los objetivos del diagrama de Gantt es eliminar tiempos muertos y a cumplir con los plazos.
• Poner toda la información y tareas en un gráfico: Al igual que un puzzle iremos encajando todas las piezas en las distintas barras de tareas con un plazo fijado.
• Evaluación de las tareas del proyecto: Determinaremos qué actividades dependen de otras para ser realizadas. De esta forma veremos a simple vista las tareas que hay que ir elaborando a medida que se avanza con el proyecto.
• Utilización de aplicaciones informáticas: Como señalábamos al principio, aunque se puede realizar en papel, es aconsejable utilizar alguna herramienta digital. Esta nos facilitará incorporar las distintas adaptaciones que irá sufriendo el proyecto a lo largo de su desarrollo.

PLANTILLA DE DIAGRAMA DE GANTT:
Un ejemplo de este tipo de herramientas, lo podemos encontrar en Factufácil. En el amplio catálogo de plantillas encontramos unas la plantilla del diagrama de Gantt. Está elaborada con Excel y nos permitirá gestionar y controlar la ejecución de cualquier proyecto. Sabremos qué tareas hay que realizar, qué subtareas hay en cada una de las actividades a realizar, ver a qué miembro del equipo le corresponde realizarlas, etc.
Además incorpora un dashboard y un calendario de proyectos que facilita el seguimiento de cada proyecto de forma muy visual y práctica. Asimismo, podemos conocer de forma inmediata las tareas que hay pendientes y si se está cumpliendo con las fechas de entrega.

SESIÓN N°1

ANÁLISIS DE DAFO

El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades), también conocido como análisis FODA, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).¹​ Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de futuro.²​

Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se mueve.

Análisis interno

Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

Fortalezas

Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Ejemplos de fortalezas:

• Locales amplios y cómodos.
• Variedad de productos.
• Atención personalizada con asesoramiento técnico.
• Horarios de atención (de lunes a domingo).
• Trato al cliente.
• Actitud del equipo de trabajo.

Debilidades

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

• ¿Qué se puede evitar?
• ¿Qué se debería mejorar?
• ¿Qué desventajas hay en la empresa?
• ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
• ¿Qué factores reducen las ventas?
• ¿Qué haces mal?

Ejemplos de debilidades:

• No hay dirección estratégica clara.
• Incapacidad de financiación.
• Falta habilidades o capacidades clave.
• Atraso en I+D.
• Exceso problemas operativos internos.
• Instalaciones obsoletas.
• Coste unitarios elevados.
• Rentabilidad insuficiente.

Análisis externo

La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea.​ Así que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la organización. El análisis externo DAFO puede además complementarse con un Análisis PEST o Análisis PESTEL

Oportunidades

Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

• ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?
• ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
• ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
• ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
• ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
• ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

• ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
• ¿Qué están haciendo los competidores?
• ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
• ¿la competencia es superior, mas eficiente? Mi vida es la clave de todo para una persona o empresa

ESTRATEGIA DE VENTAS AIDA

El modelo AIDA es un clásico en el mundo del marketing y las ventas. Fue creado por Elias St. Elmo Lewis en 1898 y a día de hoy todavía sigue vigente. Este método describe las fases que sigue un cliente en el proceso de decisión de compra.

El concepto AIDA es un acrónimo formado por los términos anglosajones: Attention (atención), Interest (interés), Desire (deseo) y Action (acción). Para que se produzca una venta de un producto o servicio, siempre hemos de guiar al cliente por estas 4 etapas secuenciales.

Obviamente el objetivo del modelo AIDA en marketing es siempre el cierre de una venta, pero no es la única fase que hemos de trabajar en el proceso de decisión de compra del cliente. Difícilmente se producirá una venta, si primero no se ha captado la atención del cliente, posteriormente hemos conseguido que se interese y por supuesto no hemos provocado el deseo en el producto/servicio.

MARKETING MIX

El Marketing Mix se trata de poner el producto adecuado, en el lugar apropiado, en el momento indicado y al precio justo. La parte difícil es hacerlo bien, ya que se necesita conocer todos los aspectos de tu plan de negocios.

Por su parte, la mezcla de marketing está predominantemente asociada con las 4P’s de marketing, las 7P’s de marketing de servicios y el 4 Cs desarrolladas en los años noventa.

Así que el Marketing Mix se compone, básicamente, de cuatro piezas principales que crean la imagen de un negocio exitoso.

El precio, la plaza o lugar, la promoción y el producto, conocidos como «4 Ps», constituyen la base de lo que tu empresa se trata. Después de todo, vender el producto adecuado al precio adecuado es cómo se hace en los buenos negocios.

El marketing mix tiene como objetivo analizar el comportamiento de los mercados y de los consumidores, para generar acciones que busquen retener y fidelizar a los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades.

El marketing mix es un concepto que se utiliza para definir todas las herramientas y variables a la disposición del responsable de marketing. En el mundo digital, la estrategia de marketing mix consiste en la adaptación del producto, precio, plaza y promoción al contexto digital.

Tan cambiante como el consumidor, actualmente el marketing mix tiene un enfoque que replantea preguntas sobre el mercado y el consumidor tales como: 

 ¿Qué necesidades tienen mis clientes?

 ¿Cuál es el coste de satisfacción de nuestros clientes y qué retorno me dará dicha satisfacción?

¿Qué canales de distribución son más convenientes? 

·        ¿Cómo y en qué medios lo comunico?

Ya no es viable fabricar el producto para posteriormente intentar venderlo. Al contrario, es necesario estudiar las necesidades de nuestros clientes y desarrollar el producto para ellos.

LAS   4P   DE   MARKETING

Producto, Precio, Punto de venta y Promoción. Estos son los cuatro elementos básicos con los que el profesor de contabilidad estadounidense E. Jerome McCarthy definió el concepto de marketing en 1960. Estas cuatro variables, conocidas como "las 4 P del marketing", tienen la capacidad de explicar óptimamente cómo funciona el marketing de una forma integral y completa, lo que entronca con el concepto del marketing mix.

·        -         Producto: el elemento sobre el que gira todo
·        Precio: la difícil labor de fijar el más adecuado
·        Punto de venta: ¿cómo vamos a distribuir nuestro producto? 
·        Promoción: las múltiples formas de darlo a conocer

                           

 LAS   4E   DE   MARKETING

·        -         De producto pasamos a experiencia (Producto → Experiencia)
·        De precio a intercambio (Price → Exchange)
·        De un punto de venta a vender donde el cliente está (Place →Everyplace)
·        De promoción a evangelización (Promoción → Evangelismo)

LAS   4C   DE   MARKETING

CONSUMIDOR  El marketing moderno se centra en el estudio de las necesidades del consumidor, no en el producto. Ya no se puede vender cualquier cosa que se produzca, sino sólo aquello que satisface una necesidad.

COSTO  Comprender el costo que representa para el consumidor satisfacer ese deseo o esa necesidad. El consumidor ahora decide donde comprar sin importar el precio ni que el producto que busca se encuentre más barato en el otro extremo de la ciudad que en la tienda más cercana a su casa; por lo tanto, se requiere estudiar los costos asociados (tiempo y esfuerzo) desde el momento en que se produce hasta que se adquiere el producto. Ahora lo que importa es comprar al menor costo no al menor precio.

CONVENIENCIA  Establecer una ruta específica para la distribución de los productos en los lugares que sean los más convenientes para todos los que intervienen en el proceso de compra. Se debe tener en cuenta que el consumidor adquiere los productos en el lugar más accesible por lo que también la conveniencia equivale a accesibilidad.

COMUNICACIÓN  Es fundamental para mejorar la relación entre oferentes y demandantes. La comunicación que ahora establezcan las organizaciones con sus consumidores será básica para la creación de un marketing de relaciones, en el cual se conjuguen los intereses de los consumidores y proveedores con los de la organización. Ya no sólo se les informa a los clientes la existencia de los nuevos productos, ahora se les pide su opinión acerca de ellos; las promociones se

LAS   4F   DE   MARKETING

El primer concepto es el de flujo, definido como aquel estado mental en el que entra un usuario de Internet al entrar en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido. El segundo, la funcionalidad, se refiere a la necesidad de que una web sea atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.  El tercer concepto, el feedback se produce cuando la relación se ha comenzado a construir, cuando el potencial cliente ya está en la web. En este momento la relación ya existe y podemos obtener información a través del conocimiento del usuario y del comportamiento del mismo. El último concepto, la fidelización, es quizás el que mejores resultados nos dará. La manera de mantener alusuario en contacto, de conseguir que no nos abandone para siempre a través del diálogo que podemos conseguir a través de nuestras comunidades o comunicaciones online.

 LAS   NUEVAS   4P   DE   MARKETING

•          Personalización
• ·        Participación
• ·        Par a Par en comunidades (Peer-to-Peer Communities)
•           Predictive Modelling o Predicciones modeladas 

CONSTRUYENDO UNA BOTELLA COCA-COLA

PARA MAS INFORMACIÓN AQUÍ: https://www.youtube.com/watch?v=vfKwORFqgiQ

TORNEAR OBJETOS BASICOS

PASOS PARA LA ELABORACION:

• Entrar al programa 3D MAX
• Agrandar la ventana frontal.
• Hacer click en CREATE (parte superior de la barra de herramientas).
• Hacer click en SHAPES.
• Hacer click en Line.
• Hacer el diseño frontal de un objeto (creando la silueta del objeto)
• Cerrar la linea.
• Hacer click en MODIFER LIST ( al lado de las opciones)
• Buscar y hacer click en Lathe.
• Acomodar como sea necesario el modelo usando MIN, CENTER o MAX.

CONSTRUYENDO LETRAS

TEXTURA Y MATERIALES EN 3D MAX

• PARA MAS INFORMACIÓN EN https://www.youtube.com/watch?v=8axVW-MO8dc

MARKETING DIGITAL

• Actualmente estamos viviendo la era de la tecnología, por lo que muchos de los trabajos que existen desde hace mucho tiempo se vieron forzadas a evolucionar junto con ella, se convierte en la estrategia del momento y se enfoca en el cliente.

¿QUE ES EL MARKETING?

• Marketing es una palabra inglesa que significa en español mercadeo o mercadotecnia. Aunque tiene un uso más extendido, y ya aceptado, el vocablo inglés. Así, que durante todo el contenido haremos mención de esta estrategia como marketing.
• Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores.

Para mas información https://concepto.de/marketing/

¿QUE ES EL MARKETING DIGITAL?

• El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.

Para mas información https://www.mdmarketingdigital.com

TIPOS DE MARKETING DIGITAL

• Mercadeo de contenidos. Este tipo de marketing se basa en generar r informaciones que ayudan a posicionar tu marca, además de mantener informado a tus clientes. También mediante el marketing de contenidos tus clientes potenciales se convierten en clientes actuales, se refuerzan aspectos de la marca, se posiciona en los buscadores y se aumenta el tráfico al portal
• Inbound marketing. Se realiza con la finalidad de que los clientes encuentren tu marca, y una vez encontrada, lo importante es que le ofrezcas información útil, sin robar la atención de manera agresiva, pero que ofrezca algo de valor a cambio de la atención. Entre las herramientas más utilizadas de este tipo de mercadeo  están: blogs, estrategia SEO, vídeos en YouTube, Webinars/Podcasts e infografías.
• Mercadeo relacional. En esta gestión, los clientes son lo más importantes y la forma de hacer negocio cambia, ya que primero se piensa en los deseos y necesidades de los clientes a fin de personalizar el producto.Su principal objetivo es obtener clientes fieles a la marca que puedan ser voceros, creando una  relación que beneficie a ambas partes.
• Mercadeo conversacional. Busca que los clientes, tanto actuales como potenciales, hablen positivamente de la marca. No pretende solo vender un producto, sino crear una experiencia única y valiosa que sea digna de compartir con otras personas.
• Mercadeo de permiso. Es el que necesita autorización del cliente para que la empresa le envíe información o publicidad del negocio.

¿COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?

9 REGLAS DEL MARKETING DIGITAL